Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

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Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’utilisation de notre site ainsi que les commandes effectuées par les clients.

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Produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images aussi précises que possible de nos produits. Toutefois, de légères différences peuvent exister.

Commandes

Toute commande effectuée sur notre site est soumise à confirmation selon la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock, d’informations incorrectes ou de suspicion de fraude.

Prix

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en Dirham marocain (DH) et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Paiement

Nous proposons les modes de paiement suivants :

  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
  • Paiement par virement bancaire (veuillez nous contacter via WhatsApp)

Aucun paiement en ligne n’est demandé directement sur notre site.

Livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la ville et la disponibilité des produits.

Le client doit fournir des informations exactes afin d’assurer une livraison correcte.

Retours et remboursements

Nous acceptons les retours gratuits avec remboursement total dans les cas suivants :

  • Le produit reçu est différent de celui commandé.
  • Le produit présente un défaut ou un problème.
  • Le produit ne correspond pas à la description.

Le client peut également vérifier le produit avant le paiement et le retourner directement au livreur si celui-ci ne lui convient pas.

Pour tout retour après livraison pour une raison personnelle (changement d’avis, etc.), des frais de retour de 40 DH seront à la charge du client.

Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur notre site.

Protection des données

Les informations personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment.

Contact

Pour toute question, veuillez contacter notre service client via les moyens de contact disponibles sur notre